Das Unternehmen
Das Unternehmen mit dem Sitz in Unterföhring/Oberbayern wurde 2003 gegründet und versorgt heute rund 8,5 Millionen Haushalte in Deutschland mit Internet, Telefon, Fernsehempfang und anderen Multimediaangeboten, die übers Kabel empfangen werden können. Kabel Deutschland ist in 13 Bundesländer aktiv. Rund 3.500 Mitarbeiter betreuen und versorgen die Kabel Deutschland Kunden im gesamten Empfangsbereich. Im Jahr 2012 trafen Kabel Deutschland und die Mediengruppe RTL Deutschland eine Vereinbarung, die das Verbreiten von Free-, Pay- und Video-on-Demand-Angeboten der Sendergruppe in analoger, digitaler (SD) und hochauflösender (HD) Qualität betraf. Die wichtigsten Fakten zu Kabel Deutschland zusammengefasst:
- seit 2003 auf dem deutschen Markt tätig
- Firmensitz in Unterföhring
- Betreiber von Kabelnetzen in 13 Bundesländern
- circa 3.500 Mitarbeiter.
Das Sortiment
Die Unternehmensgruppe Kabel Deutschland ist der größte Anbieter für Kabelfernsehen im gesamten Bundesgebiet. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Triple-Play-Lösungen mit Erfolg an. Im Klartext heißt das, dass Kabel Deutschland seinen Kunden digitales Fernsehen, Telefonie und Breitband-Internet über das TV-Kabel liefert, was den oft komplizierten Vernetzungsprozess viel einfacher gestaltet. Die Produkte von Kabel Deutschland:
- digitales und hochauflösendes (HDTV) Fernsehen
- analoges Fernsehen
- Video-on-Demand
- Angebote im Bereich digitaler Videorecorder
- Pay TV
- Internet
- Telefon (über TV-Kabel)
- Produkte im Bereich Mobilfunk.
Gutscheinangebot
Kabel Deutschland hält für seine Kunden ein breit gefächertes Angebot parat. Mit Gutscheinen und Rabattcodes kann man als Kunde viel Geld sparen. Zum Beispiel in der Sparte Internet & Telefon bietet das Unternehmen preisgünstige DSL-Telefon-Komplettpakete oder Einzelpakete an. Für eine Freundschaftswerbung bekommen die bestehenden Kunden einen 75 Euro Gutschein. Auf bestimmte Produkte senkt das Unternehmen oft die Preise um bis zu 30 Prozent. Man sollte jedoch stets die Gültigkeit der Rabatte oder Gutscheine kontrollieren.
Bestellvorgang und Versand
Bei der Bestellung lernt man den guten Service von Kabel Deutschland kennen. Die vorhandenen Gutscheine lassen sich gleich bei der Produktbestellung einlösen. Nach Angabe der erforderlichen persönlichen Daten wird die Bestellung prompt nach Hause geliefert. Eine technische Unterstützung bietet das Unternehmen vor Ort an. Die bestellten Produkte kann man im Kabel Deutschland Onlineshop folgendermaßen bezahlen:
- Visa
- MasterCard
- Sofortabbuchung
- Pay Pal
- Lastschrift
Kundenservice
Der Kabel Deutschland Kundenservice hilft den Kunden zu allen Fragen, die Produkte oder Bestellungen betreffen. Eine entsprechende Telefonhotline ist täglich von 7.30 bis 22.00 Uhr erreichbar. Auch ein E-Mail-Kontakt über ein Kontaktformular steht den Kunden zur Verfügung.
Artikelbild: © Kabel Deutschland