Das Unternehmen
O2 ist ein deutsches Telekommunikationsunternehmen. Die Tochtergesellschaft von O2 hat circa 25 Millionen Kunden. Die Firma ist der viertgrößte Mobilfunknetzbetreiber Deutschlands. Das Unternehmen selbst verfügt über etwa 7500 Mitarbeiter. Der Hauptfirmensitz befindet sich im Süden Deutschlands in München. Rene Schuster ist der Vorsitzende der Geschäftsführung und leitet den Konzern. Die Marke O2 ist im Jahr 2002 entstanden und erfreut sich seitdem großer Beliebtheit.
Das Sortiment
Zu den Produkten, die O2 anbietet, zählen unter anderem das Mobilfunknetz, das die Firma betreibt, das sich aus circa 18000 Basisstationen zusammensetzt. Darüber hinaus werden von O2 DSL- und Festnetzanschlüsse zum Mieten angeboten. Dann kann man zu Hause entweder zum Beispiel mit einer Flatrate im Internet surfen oder man telefoniert über den gelegten Anschluss mit seinen Verwandten und Bekannten. Die Firma hat circa 19 Millionen Kunden, die das Mobilfunknetz nutzen für den täglichen Austausch.
Gutscheinangebot
Für die Produkte und Artikel von O2 gibt es diverse Gutscheine, die man zum Beispiel in einer der Servicestationen käuflich erwerben kann. Aber auch im Internet ist der Kauf oder der Erwerb von Gutscheinen möglich. Wichtig ist hierbei, dass man sich den sogenannten Gutscheincode immer gut aufhebt oder notiert. An geeigneter Stelle muss man diesen nämlich in eine Maske eintragen. So hat man dann die Möglichkeit und kann bares Geld sparen zum Beispiel beim Kauf eines neuen Handys. Mit bestimmten Gutscheinen, die einen speziellen Geldwert haben, kann man sich so Rabatte sichern zum Beispiel auch beim Abschluss eines Vertrages. Die Gutscheine können auf Wunsch auch verschenkt werden.
Bestellvorgang und Versand
Wenn man zum Beispiel einen Vertrag für sein neues Smartphone abschließen möchte, begibt man sich in einen der vielen O2-Läden, die sich in den größeren Städten in den meisten Fällen direkt in den Einkaufspassagen befinden. Dann spricht man alles mit dem freundlichen Mitarbeiter in der Filiale ab und schon nach ein paar Stunden kann man mit seinem Handy los telefonieren. Außerdem kann man einen Vertrag auch über das Internet online abschließen. Dazu sollte man seine Handynummer und seine Kontaktdaten bereithalten, da man diese an passender Stelle in eine Maske eingeben muss.
Kundenservice
Die O2 Kundenhotline erreichen Sie rund um die Uhr unter der Nummer 01804 – 055222.
Artikelbild: © O2
