Das Unternehmen
Bei Trivago handelt es sich um das größte Online-Portal für die Hotelsuche weltweit. Die Interessenten können auf dem Portal Unterkünfte aller Art finden und schnell zum günstigen Hotel kommen. Inzwischen gibt es auf der Seite mehr als 700.000 Hotels weltweit, die gewählt werden können. Rund 45 Millionen Reisende im Monat nutzen zusätzlich den Hotelvergleich von Trivago und erzielen dadurch Einsparungen von bis zu 35 Prozent für dasselbe Zimmer in derselben Stadt. Das Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf ist gerade acht Jahre alt und gilt jetzt schon als der größte Anbieter dieser Art auf der Welt.
Das Sortiment
Das Trivago-Portal bietet den Kunden die Möglichkeit, ein günstiges Hotelzimmer überall auf der Welt zu finden. Die Suche gestaltet sich sehr einfach: Man muss lediglich die Daten über den Ort oder Region eingeben, dazu noch das Ankunfts- und Abreisedatum sowie die Personenzahl nennen. Zu guter Letzt wird die gewünschte Zimmeranzahl genannt. Als Ergebnis bekommt man die ganze Auswahl der infrage kommenden Hotelzimmer angezeigt. Neben Hotelsuche stehen den Kunden noch die Hotelbewertungen zur Verfügung, damit man sich im Vorfeld das eigene Bild über das bestimmte Hotel oder Unterkunft machen kann. Bei Trivago gibt es über 34 Millionen Bewertungen samt 14 Millionen Fotos, die bei der Suche hilfreich sein können.
Gutscheinangebot
Bei trivago.de haben Sie die Möglichkeit, auf über 160 Reiseportalen aus mehr als 700.000 Hotels weltweit das Passende zu einem günstigen Preis für sich zu finden. Der Preisvergleich bei Trivago ist für alle Kunden – ob Bestand- oder Neukunden – gültig und bedarf kein Mindestpreis. Dieser Rabatt ist bis auf Widerruf gültig. Mit einem Trivago-Gutschein lässt sich zusätzlich Geld sparen. Einfach das gewünschte Hotel finden und den Gutscheincode in das entsprechende Feld eingeben – so sichert man sich weitere Vorteile von Trivago bei der Hotelbuchung.
Bestellvorgang und Versand
Trivago bietet seinen Kunden den reinen Hotelpreisvergleich an. Die Hotelsuche von Trivago zeigt immer nur die Preise an, die von den Hotels auf den entsprechenden Websites oder über die Buchungsseiten verlangt werden. Die Hotelbuchung findet in der Regel bei einer Buchungsseite statt, die mit der Homepage von Trivago verknüpft ist. Wenn der Kunde auf den Button „Zum Angebot“ klickt, wird er direkt zu der Buchungsseite weitergeleitet.
Kundenservice
Die Geschäftszeiten von Trivago sind von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Den Kundenservice kann man über die Telefonnummer (0211) 54065-0, per Fax (0211) 54065115 oder per E-Mail: info@trivago.de erreichen.
Artikelbild: © Trivago